一.关于色差 所有产品均为实物拍摄,由于拍摄场地和拍摄场景灯光、拍摄技术的差异,以及电脑显示器分辨率参数不同,实物和图片可能会有微小差异,请以实物为准! 二.发货时间 家具不同于别的任何产品,均有一定的生产周期,自付款后有现货的将在3-7个工作日内为您发货,如无现货的销售人员会跟你确定交货时间,生产完毕后立即安排发出!根据远近不同,一般发货后7-15天到当地物流!请留意物流电话,并确保购买产品时所留的地址、电话等完全正确,以免物流公司联络不到您,从而耽误您提货! 四.物流运输 1:所有产品均不含运费,由于家具产品是大件物品,不能邮寄、快递,只能走物流!(椅子可以发快递) 2:由于所在地不同、地方远近不同,物流公司不同,所以物流费用很难统一表达,运费标识0.1表示运费到付且买家负责运费!实际运费是家具立方或重量乘以单位运费,不因为分次发而增加费用! 3:物流一般只到当地物流站点,不负责送货上门,需要送货上门的可货到当地后与当地物流协商!也可事先预知我们,尽量协助安排,物流费用一律提货时验货完毕后支付给物流公司,到付可以更好的把控物流服务度! 4:购买产品时,客服人员会根据您购买的产品,相对估计一个大慨运费,但这个运费只是一个估算,不到实际发货后均没有正确的费用,这个估算肯定会与实际有出入,不接受估算运费和实际运费有差异而要求补运费! 5:由于中国幅员辽阔,地域太大,一家或几家物流公司很难覆盖全部,有时购买者当地有的物流公司,生产工厂附近不一定有,生产工厂附近有的,当地不一定有!所以不接受指定物流运输!德邦、华宇等物流网点也只能覆盖部分地区,他们是专业的超大物流,但费用很高,且不管我们木架打的多好,他们均要再多收180/立方的木架费,并且因为他们是超大物流公司,需要多次中转总部、分部、下游单位,造成破损太严重!我们一般尽量选两个城市对开定点的物流公司,他们只跑这两个或者这两个城市附近的地方,很专业,价格也低,速度快,更主要的是直达,这边装车那边直达,中间没有中转,最大限度的保证了产品的安全! 五.商品信息 商品信息均经过认真核对,但也不排除极少数信息因人工操作失误而不够准确,比如价格、规格、颜色描述等错误,此种情况一经发现,本店有权向用户作出免责解释!! 六.温馨提示 1:家具为大件手工艺商品,不是精确的高科技产品,要找问题,肯定会有不完美的地方,要求百分百完美者建议选择到当地的实体店购买,家具大件换退麻烦,在拍前请考虑清楚,以免给您带来不必要的烦恼。 2:由于销售淡旺季、产品工艺生产的难易程度以及天气等原因均会造成产品交期有一定程度的误差,不管哪种情况我们都会尽100%的努力为客人着想,但不排除有个别交期会耽误几天,请对交期要求特别准的客人慎重考虑! 3:家具不比其它商品,在拍下宝贝前请先与我们沟通,仔细的了解家具的材质、规格、工艺等,双方达成一致后,方可拍下宝贝,以免因尺寸不合或材质了解不清楚造成误会和麻烦。 4:由于中国幅员辽阔,可能存在部分个别偏远村镇物流无法到达的状况,而只能到达上一级城市,选购时请慎重考虑到货协助及时收货!****所有产品运输均为第三方物流或快递,众多的物流管理和服务水平千差万别,可能存在服务态度和言语上不够有修养,要分开看问题,这和卖家的产品质量、服务水平等完全没有关系!希望消费者能大度谅解他们并期待他们的成长!毕竟省钱才是王道! 七.售后服务 1:越展七天无理由退换货:由于产品质量问题引起的退换货双向运费由我们承担,由于买家不喜欢或买家其它原因退换货,买家只需承担双向运费,且退回的商品我们收到时包装完好、没有损坏,不影响二次销售即可。 2:正品保障所有家具为品牌正品,请放心购买,我们的产品均为高档产品,选材用料、工艺流程、设计理念均不同于一般产品! 3:如实描述产品图片全部为实拍图,所见即所得,所有产品描述如实,绝不夸大,实事求是的介绍产品性能及材料,尽可能的让买家了解清楚 |